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市长胡忠雄来市中医医院调研智慧医疗项目建设工作

时间:2020/01/03    来源:宣传科    作者:管理员    点击量:

“1230日,市委副书记、市长、湖南湘江新区党工委书记胡忠雄来到市中医医院调研智慧医疗项目。他强调,智慧医疗项目是重要的民生工程、便民举措,要大胆探索创新,在全面总结提升与中国电子、腾讯公司的合作模式的基础上,加快推进长沙智慧医疗项目建设,早日取得更大成效。中国电子信息产业集团有限公司党组成员、副总经理陆志鹏,副市长刘明理、市卫健委主任周敏等领导参加调研。”

院长周继如向市长汇报智慧医疗试点建设情况

 

胡忠雄在医院调研

在医院,胡忠雄实地查看了智慧门诊、智慧病区建设情况,深入了解患者使用“电子健康卡”的就医流程和使用情况。医院院长周继如就医院智慧医疗建设和使用情况进行解说和汇报。胡忠雄要求,市中医医院作为智慧医疗项目试点医院,要努力把试点做成示范,为智慧医疗项目推进积累更多可推广、可复制的经验。

座谈会上,胡忠雄充分肯定市卫健委等市直相关部门与中国电子、腾讯公司携手共建,项目扎实推进,充分彰显了中国电子作为安全可控产业国家队的担当精神、腾讯公司不懈探索的创新精神和市直单位敢为人先的长沙精神,工作成效让人眼前一亮、耳目一新、为之一振,为切实解决老百姓看病难、看病贵、看病不方便问题探索了成功路径,让人充满期待。

胡忠雄强调,下一步智慧医疗项目建设,要继续突出“四个强化”。一是强化顶层设计。要按照党中央、国务院对健康医疗工作的最新决策部署和信息技术安全、数字城市建设的最新理念,重点在整体布局、数据库完善、平台建设、机制建立等方面进一步完善顶层设计,优化项目效能。二是要强化应用场景。进一步打通省级医院、民营医院、社区药店等医疗机构的数据资源,实现全市医疗机构智慧医疗全覆盖,促进数据共享,提升数据价值。三是要强化用户体验。切实提升患者、医生、医院、政府部门等各方用户的应用体验,方便患者看病就医,方便医生优化诊疗,方便医院提升医疗服务质量,方便政府部门精准判断全市健康状况和医疗卫生事业发展情况,真正打造更方便、更便捷、更透明、更可控的智慧医疗。四是要强化合作创新。市直各部门、医院要与中国电子、腾讯公司一道,集中优势兵力,深化合作共赢,以创新思维解决项目推进中遇到的新问题,让智慧医疗项目尽快走进千家万户,尽快实现便民惠民。

智慧医疗,更加便民惠民

市长调研智慧医疗,为何选择到市中医医院实地查看?让我们来了解作为智慧医疗首批试点医院,推出了哪些优化就诊流程,让医患更亲近的举措呢?

“关注一个公众号,就能便捷获取就诊医院及科室,再也不用为挂什么科而烦恼了。感谢医院推出的惠民服务!”谈及就诊体验,在市中医医院就诊的一名患者这样说道。

医院门诊办护士长张利华介绍:患者以往网上预约看病都要关注医院自主的公众号。现在,在市中医院这个智慧医疗试点医院预约全长沙市直属医院门诊挂号服务,患者都只需关注一个公众号——“健康长沙”即可轻松享受。该平台支持前置智能问诊,能为患者匹配最佳就诊科室,带来更人性的就诊体验。

张利华接受长沙新闻频道采访

首先,“一号一卡”,全流程便捷就医。在市中医医院,使用“健康长沙”公众号注册属于自己的“电子健康卡”,即可在全市直属医院全流程无卡就诊。就诊一码通有效解决了群众就医“一院一卡、重复发卡、互不通用”的问题。

其次,分时预约,合理安排就诊时间。为方便预约者根据自己的需求选择就诊时间,缓解排队等候之苦,医院推出了分时段的预约时间,供患者选择。时段可精确到半小时之内。

第三,智能导诊,拉近医患关系。关注公众号后,在市中医医院就诊的患者可实现当日挂号、在线缴费、排队候诊、信息查询、医患沟通、人工智能导诊等各类医疗服务。就算是老年人不会使用智能手机,其子女也可以通过公众号帮助父母远程完成相关医疗服务。

第四,便捷预约检查,诊间及时支付。看诊结束后,医生可直接帮患者预约检查。根据检查排队的人流情况,主动帮助患者设定检查路径,患者可以通过手机进行查看路线。既节约了患者的时间,也通过分流改善了医院就诊环境。门诊医师下达医嘱后,系统会自动向患者手机端推送微信待缴费提醒消息,患者通过点击消息即可使用微信、支付宝、和包支付等完成诊间支付。缴费后,系统会即时自动为患者进行排队等候。

 

第五,在线查单,全面掌控个人就医信息。在市中医医院,患者的所有就诊信息都可在“健康长沙”上在线查询。有些检查结果无法当天出报告的,系统会将新报告结果实时推送至公众号,方便患者及时获取病情信息,减免不必要的往返。

第六,健康宣教,及时自动推送。针对预约挂号、检查的患者,系统还会根据就诊科室为其推送各类常见病、多发病的健康教育资料,以及检查项目的注意事项、适应症、检查后可能出现的不良反应等,便于患者在微信端了解宣教内容。就诊完毕后,利用公众号把药品用法、频次、禁忌、不良反应等信息推送给患者。这些延伸服务将有效提高患者就医的获得感。

在病房,智慧医疗也给医护人员带来了便捷,让工作更高效。“以前我们护士站的床位一览表还有床头卡,都是人工操作,费时费力。使用这套系统之后,能够根据医嘱自动更新,大大节省了我们的时间。” 试点病房心血管内科护士肖苗介绍。同时患者或患者家属可以通过床头的显示屏查询自己的检验报告、费用明细等。另外,医院在每个病区以及住院处都安放了出入院结算一体机,方便市民办理出入院手续等。

 

肖苗接受长沙新闻频道采访

 

医院工作人员指导市民使用自助服务机

医疗行业是一个民生领域,也是一个服务窗口,更是一个道德行业。市中医医院作为公立医院,在市卫健委指导下及时了解患者需求,时刻设身处地地思考,通过智慧医疗提供惠民便民服务,在患者与医院、患者与医生之间架起一张无形的网,真正实现了让病人少跑路,信息多跑路。医院切实将“以病人为中心”理念践行至每一个就诊环节,为构建更融洽和谐的医患关系而努力奋斗着。

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